Le département toiture
Nos collaborateurs reçoivent des formations régulières concernant les activités pour lesquelles ils sont accrédités. Ils sont donc régulièrement informés des améliorations techniques de leur métier ou des nouvelles normes en vigueur. Cela concerne l’ensemble de nos prestations mais également les produits utilisés, les règles de sécurité et d’hygiène.
On ne s’improvise pas couvreur-zingueur, c’est un métier qui demande de longues années d’expérience pour maîtriser ce savoir-faire. Dans notre région, qui a connu des périodes architecturales diverses avec des maisons de tous les styles, on trouve aujourd’hui des toitures en tuiles de terre cuite, en ardoises, en zinc, en cuivre etc… avec pour chaque toiture ses spécificités.
Chaque mise en œuvre est différente, les normes de sécurité sont toujours en évolution, il faut donc avoir une veille permanente.
Afin de valider nos acquis dans ce domaine, PAMTHER a reçu la qualification QUALIBAT. ll est important d’étudier minutieusement les garanties proposées lors d’une rénovation de toiture !
Le département de lutte contre les insectes xylophages
Le traitement des bois de charpentes
Le traitement des bois de charpentes nécessite une connaissance approfondie des agents détériorant le bois. Ils sont de plusieurs natures. On n’expertise pas une charpente, élément structurel de la maison, en cinq minutes et sans maîtrise complète des agents dégradants. Prenons l’exemple d’une détérioration de bois faite par du termite souterrain, qui n’est pas un insecte xylophage, et une détérioration faite par un capricorne (Hylotrupes Bajulus) : les dégâts sont différents. Le traitement doit donc être adapté, se tromper peut entraîner des dégâts irréversibles. Là encore, soyez exigeants lors du choix du prestataire : demandez les garanties apportées, elles doivent vous être clairement stipulées. PAMTHER possède depuis de nombreuses années la Certification FCBA N° 227 pour le traitement des bois. Cette certification apporte une sécurité au traitement réalisé. En effet, les entreprises certifiées FCBA possèdent une maîtrise des méthodes de traitements. Elles sont basées sur un référentiel que le FCBA a édité après des tests en laboratoire et sur le terrain. Ce référentiel évolue régulièrement pour améliorer la qualité des traitements. Les entreprises certifiées sont contrôlées sur leurs chantiers par des inspecteurs du FCBA.
Un audit est aussi réalisé sur la déontologie et sur le suivi des clients. Des sanctions sont applicables en cas de non respect de la certification.
Bon à savoir, la certification c’est quoi ?
C’est une accumulation de processus permettant à un organisme indépendant et impartial d’attester qu’un service est conforme à des caractéristiques décrites dans un référentiel de certification. Cette certification porte sur la qualité du service et des prestations de l’entreprise.
Le département dératisation, désinsectisation, désinfection
Comme dans tous les métiers la maîtrise vient avec le temps. Chez PAMTHER nous réalisons ces différentes luttes contre les nuisibles depuis de nombreuses années avec des techniciens qui vous suivent dès le premier jour, ce qui apporte une efficacité sans faille dans le suivi du traitement. L’expérience acquise au cours de ces années nous permet à ce jour de maîtriser ces métiers. Nos collaborateurs techniques valident leurs acquis de manière régulière et bonifient leur expérience par des formations portant sur l’évolution des méthodes d’application des produits mais aussi sur les nouvelles normes biocides. Des formations sur l’hygiène et la sécurité complètent leur savoir-faire pour apporter à nos clients un service irréprochable.
Le département Isolation des combles perdus
Il existe beaucoup de matériaux différents aujourd’hui pour isoler vos combles (laine de verre, laine de roche, ouate de cellulose, chanvre etc.). Ces matériaux possèdent tous des propriétés nécessaires et adaptées à l’isolation, mais selon leur conditionnement ils ne peuvent pas être posés dans toutes les situations et certains sont plus adaptés que d’autres à la configuration des combles à isoler. Contrairement aux idées reçues, la déperdition thermique par la toiture peut représenter jusqu’a 30% de la perte totale d’énergie dans une maison. Des normes existent et permettent de déterminer l’épaisseur nécessaire pour correctement isoler vos combles. A partir de novembre 2010 La RT 2005 a laisser la place à la RT 2012 qui est la référence pour valider une bonne isolation.
Il est important de souligner qu’il faut aussi tenir compte de leur inflammabilité, il faut donc par produit se référer à leur classement au feu. En effet, tous ces isolants n’ont pas le même classement au feu et certains, bien que très performants en isolation thermique peuvent être plus dangereux que d’autres selon l’environnement dans lequel ils sont placés.
La pose d’un isolant n’est pas anodine, une étude du site doit être réalisée avant le choix de l’isolant à poser. L’entreprise PAMTHER a pris l’option de la sécurité en posant des isolants ayant un classement au feu EUROCLASSE A1, A2 et F. Enfin vous pouvez profiter d’avantages fiscaux, la loi de finances vous donne les informations nécessaires pour connaître les avantages qui vous sont proposés.
Bon à savoir, depuis 2001 le CIRC (Centre International de Recherche sur le Cancer) qui dépend de l’Organisation Mondiale de la Santé classe les fibres de laines minérales du verre, au même titre que le thé, en groupe 3 : ne peuvent être classées quant à leur cancérogénicité pour l’homme.
L’hygiène et la sécurité, gages de qualité
On ne peut parler de qualité et de sérieux dans le travail sans parler d’hygiène et de sécurité pour les salariés et les clients. La sécurité doit être l’une des préoccupations principales d’une entreprise. PAMTHER s’inscrit dans cette dynamique. Chaque salarié de l’entreprise reçoit des formations d’hygiène et de sécurité pour lui permettre de travailler sereinement dans son environnement et dans celui de ses clients
Le contrôle et le suivi qualité de nos prestations
Nous le savons tous, il ne peut y avoir de qualité dans le travail sans une compétence reconnue, une application stricte des normes en vigueur et sans contrôle.
PAMTHER a mis en place un Système de Management de la Qualité. Par le biais de la certification ISO obtenue depuis 2006, la société PAMTHER a inscrit dans ses facteurs clés de succès la qualité de ses prestations et a pour objectif principal la satisfaction de ses clients.
Cela peut se résumer en 4 grands axes :
1. Responsabilité de la direction : exigences d’actes de la part de la direction en tant que premier acteur et permanent de la démarche.
2. Système qualité : exigences administratives, techniques et commerciales permettant le suivi qualité des prestations.
3. Processus : mise en place de processus contribuant à la satisfaction des parties intéressées.
4. Amélioration continue : exigences de mesure et enregistrement de la performance à tous les niveaux utiles ainsi que l’engagement d’actions de progrès efficaces.
Pamther
Pamther est la référence dans le domaine sur le VAR et les ALPES MARITIMES
Organisée en départements, l’entreprise Pamther intervient dans plusieurs activités dont les spécialités sont la protection et l’amélioration de votre habitation. La synergie entre ces activités permet à PAMTHER de maîtriser une chaine apportant une réelle valeur ajoutée aux prestations de services proposées à nos clients, qu’ils soient particuliers ou professionnels.
Grace à ces liaisons multiples PAMTHER apporte une offre de services complète et experte. Nous n’avons de cesse de parfaire la qualité de notre travail par le biais des qualifications obtenues grâce à la compétence de notre personnel ainsi qu’à la recherche et au développement de nouvelles activités connexes.
